Policitcas institucionales

• Política Institucional: es nuestra política de calidad, en la cual se definen las directrices y principios necesarios para la prestación de un servicio de excelencia.
• Política de seguridad integral: por su gran compromiso con la seguridad del paciente y la seguridad institucional, estructura esta política la cual se fundamenta en tres pilares, control de riesgo en proceso, panorama de riesgo del ambiente físico, y seguridad del paciente; en el marco de seguridad del paciente se definen las estrategias implementadas que son prácticas seguras, sistema de apoyo a profesionales y el mejoramiento continuo de los procesos asistenciales.
• Política de humanización del servicio: siendo la humanización un de nuestros pilares en la prestación del servicio, con esta política nos comprometemos a que el paciente y su familia reciban una atención con calidez y amabilidad, sin descuidar ninguna de sus dimensiones, a través de la formación permanente de nuestros colaboradores.
• Política de gestión humana: en esta se establece como es la relación con nuestros colaboradores
• Política de prestación de servicios de salud: en esta se promulga el compromiso de brindar servicios de salud integral, indiferente al nivel de complejidad.
• Política de sistema de información: define los principios de seguridad, disponibilidad, conservación actualización y confidencialidad de la información
• Política de comunicación organizacional: nos define los principios en que se basa nuestra comunicación interna y externa y define los canales de comunicación.
• Política de prevención al consumo de tabaco, alcohol y drogas: promueve un ambiente de trabajo sano y seguro para nuestros colaboradores teniendo en cuenta las directrices para la prevención de consumo de tabaco, alcohol y drogas.
• Política de privacidad y uso de la información de datos personales: compromiso con la confidencialidad de los datos personales de los usuarios.
• Política de convivencia laboral: promueve el cumplimiento de los valores institucionales, condiciones laborales justas y un adecuado clima laboral.